Hotpoint çamaşır makinesi F9E1 ve H2O: ilk kontroller
Hotpoint çamaşır makinesinin panelinde F9E1 ya da H2O görünüyorsa makine genellikle tahliye ya da su girişinde takılmış demektir. İki kodun sebebi farklıdır, o yüzden ikisini karıştırmadan ele almak gerekir. Bu yazıda Hotpoint çamaşır makinesi hata kodları sayfasındaki iki kodu, her birinin ne anlattığını ve evde hangi kontrolleri yapabileceğinizi topladık. Sayfa yalnızca bu iki kodu listeliyor; listede olmayan bir kod için sayfada bilgi yok.
F9E1: tahliye tamamlanamıyor
F9E1, makinenin suyu boşaltamadığını gösterir. Sayfanın anlattığına göre program tahliye aşamasında takılır, kazanda su birikir ve ekranda ızgara filtre simgesiyle birlikte bu kod görünür. Sayfa bu kodu NLM11 serisi dijital ekranlı modellerde (NLM11 925 WW A TK ve NLM11 825 WS A TK) gösteriyor. Ustaların en sık şüphelendiği üç yer şunlar: pompa filtresine sıkışan yabancı bir madde, tahliye hortumunun bükülmesi ya da ezilmesi ve evdeki gider borusunun tıkanması.
Evde ilk iş makineyi durdurup fişini çekmektir. Ön alt kapaktaki pompa filtresinin altına bir bez ve bir kap koyun, filtreyi yavaşça açıp içindeki suyu boşaltın. Filtreyi temizleyip sıkıca yerine takın. Hortumun bükülüp ezilmediğine ve gider ağzının açık olduğuna da bakın. Bundan sonra Sıkma+Boşaltma programını çalıştırın. Sayfa bir uyarı da veriyor: sıcak yıkamadan sonra filtreyi açtığınızda su hâlâ sıcak olabilir, bu yüzden filtreyi açmadan önce fişi mutlaka çekin.
H2O: tambura su gelmiyor
H2O, tambura su girmediğini anlatır. Sayfa bu kodu RSG 724, 825, 845, 925 ve 945 J TK modellerinde (ekranlı RSG serisi) gösteriyor. Listenin tamamı için hotpoint çamaşır makinesi kodları sayfasına bakabilirsiniz. Ekranda H2O yanıp söner ve program ilk aşamada bekler. Akla gelen nedenler şunlar: giriş hortumunun musluğa oturmamış olması, hortumun ezilmesi ya da bükülmesi, musluğun kapalı kalması, bir de şebekede suyun hiç olmaması ya da basıncın düşük olması.
Önce evdeki başka bir musluktan su gelip gelmediğine bakın. Sonra makinenin musluğunu açın, hortum bağlantısını elinizle kontrol edin ve bükülmüş bir yer varsa düzeltin. Bağlantıyı düzelttikten sonra BAŞLAT/DURDUR tuşuna basıp programı yeniden başlatın.
Kodu okurken dikkat edilecekler
Ekrandaki kodu yazarken harfleri ve rakamları göründüğü gibi not edin. Sayfanın dayanak bölümünde F1E1 ve F4 gibi başka kodlar da geçiyor; bu sayfadaki iki kodla karıştırmayın. Sayfa, her satırın Hotpoint adına yayımlanmış bir belgeyle karşılaştırıldığını ve belgede bulunmayan bir kodun sayfaya alınmadığını yazıyor. Dayanak olarak gösterilen belge, NLM11 925 WW A TK modeli için Türkçe kullanıcı kılavuzudur ve sorun giderme tablosu kodları kullanılmıştır.
Usta çağırmadan önce hazırlanın
Kodu evde denediğiniz kontrollerden sonra da görüyorsanız servise haber verin. Yazmanız gerekenler: makinenin modeli, kodun hangi programda çıktığı ve hangi adımları denediğiniz. Sayfa, kayıt açarken kodu ekranda göründüğü gibi yazmanın önemli olduğunu, ustanın hangi parçayı ölçeceğini bu bilgiye göre bildiğini söylüyor. Fiş, su ve tahliye yolu gibi noktaları önceden kontrol ettiyseniz ustaya anlatacak bilginiz de olur. Hizmet ve iletişim bilgileri için ServisAssist ana sayfasına bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
F9E1 çıkınca makineyi kullanmaya devam edebilir miyim?
Makine kazanda su bıraktıysa yeni bir yıkama başlatmayın. Önce suyu boşaltın, filtreyi temizleyin ve kod geri gelmiyorsa normal kullanıma dönün. Kod tekrar ediyorsa makineyi kullanmayı bırakıp kodu not edin.
H2O koduyla servise gitmeden önce ne kontrol edilir?
Musluğun açık olup olmadığı, giriş hortumunun bağlantısı ve şebekeden gelen suyun basıncı. Bunlar düzeldikten sonra programı yeniden başlatın. Kod hâlâ çıkıyorsa kodu yazıp servise bildirin.
Sayfadaki iki kodun dışında bir kod görürsem ne yapmalıyım?
Sayfa listede olmayan kodları eklemiyor, o yüzden bu sayfadan cevap bulamazsınız. Kodu ekrandan aynen not edin ve makinenin modelini de yazarak servise iletin.
Son not
F9E1 ve H2O çoğu zaman tıkanmış bir filtre ya da bir bağlantı sorunundan çıkar. Önce fişi çekip filtreyi ve hortumu kontrol edin, sonra kodu tekrar görüp görmediğinize bakın. Kod ısrarla geri geliyorsa, kodu ve yaptığınız kontrolleri yazarak servise haber vermek en doğru sıradaki adımdır.