Termoteknik kombi arızası: ısıtmıyor ya da basınç düşüyorsa önce bakılacaklar
Kombiniz ısıtmıyorsa, sıcak su gelmiyorsa ya da ekranda bir kod belirdiyse, akla ilk gelen şey genelde servisi aramak olur. Ama birkaç basit kontrol, sorunun küçük mü büyük mü olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Bu yazıda termoteknik kombilerde en sık karşılaşılan durumları ve evde bakabileceğiniz noktaları anlattık. Cihazınız için daha ayrıntılı bilgi isterseniz termoteknik kombi tamiri sayfasına da göz atabilirsiniz.
Önce elektrik ve gaz vanasına bakın
Kombi hiç çalışmıyorsa ilk iş, prizin ve sigortanın sağlam olduğunu görmek. Fiş prizde mi, kombinin açma kapama düğmesi kapalı mı, bir yerde gaz vanası yanlışlıkla kapatılmış mı? Bu üç sorunun cevabı çoğu zaman arızayı kendiliğinden bitirir. Vanayı açtıktan sonra kombiyi bir kez kapatıp yeniden açmak da işe yarayabilir.
Basınç göstergesini kontrol edin
Kombinin ön panelinde bir basınç göstergesi bulunur. Kullanım kılavuzunda hangi aralığın normal sayıldığı yazar. Çoğu modelde bu aralık yaklaşık 1 ile 1,5 bar arasındadır. İbre bu aralığın altına inmişse kombi ısıtmayabilir ya da basınç uyarısı verebilir. Kombinin altındaki doldurma vanasından, kılavuzdaki adımları izleyerek suyu tamamlayabilirsiniz. Ama basınç her birkaç günde bir düşüyorsa bu bir sızıntının işareti olabilir ve bunu bir teknisyene bildirmek gerekir.
Ekranda çıkan kodu yazın
Kod ekrana geldiğinde telefonunuzla bir fotoğraf çekmek ya da kodu bir kâğıda yazmak, servis görüşmesinde size çok zaman kazandırır. Aynı kod farklı modellerde farklı anlamlara gelebildiği için kodun hangi kombide çıktığını da not edin. Kodun sırası, kaç kez tekrarladığı ve kombinin ne zaman durduğu da işe yarar bilgilerdir. Kodun anlamını kılavuzdaki tablodan okumadan parça değiştirtmeye karar vermeyin.
Koku ve ses farkına dikkat edin
Doğalgaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrikli düğmeye dokunmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatın ve doğalgaz dağıtım şirketinizin acil hattını arayın. Kombiden sürekli ıslık, gürültü ya da kazanın içinden gelen tık tık sesleri de bir teknisyen çağırmak için yeterli sebeptir. Bu sesler çoğu zaman sistemde kalan havadan ya da pompa sorunundan gelir.
Evde yapmamanız gerekenler
Kombinin kapağını açıp içindeki vanalara, gaz hattına ya da elektronik karta müdahale etmeyin. Gaz ve elektrik işleri yetkili bir teknisyenin işidir. Kendi başınıza yapılan bir değişiklik garantiyi bozabilir ve sorunu büyütebilir. Sizin yapacağınız işler prizi, vanayı, basıncı ve kodu kontrol etmekle sınırlı kalsın.
Ne zaman servise haber verin?
Basınç yeniden düşüyorsa, kod her seferinde geri geliyorsa, kombi koku yapıyorsa ya da ısıtma ve sıcak su birlikte kesildiyse bir teknisyeni çağırın. Garanti süresindeyseniz servise başvurmadan önce garanti belgenizi ve faturanızı hazır tutun. Teknisyen gelmeden önce kodu, basınç değerini ve arızanın ilk ne zaman başladığını yazarsanız görüşme çok daha kısa sürer.
Kombi kendi kendine kapanıp açılıyorsa
Kombi ısıtırken kapanıp kısa süre sonra yeniden başlıyorsa, bunun sebebi çoğu zaman bacadaki hava akışıdır. Bacanın dış ağzını kuş yuvası, kar, yaprak ya da kir tıkamış olabilir. Dışarıdaki bacaya kombiye dokunmadan bakabilirsiniz. Tıkanıklık yoksa termostatın ayarını bir kademe düşürüp yükseltmek, sorunun ısıtma yükünden mi yoksa cihazdan mı geldiğini anlamanıza yardımcı olur. Kapanmalar tekrar ediyorsa hangi saatte ve hangi ayarda olduğunu not edin. Teknisyen bu bilgilerle sorunun nereden başlayabileceğini daha hızlı bulur.
Sık sorulan sorular
Kombim soğuk su veriyor ama ısıtmıyor, neden?
Bu durum çoğu zaman üç yerden birine bağlanır: termostat ayarı, düşük basınç ya da kombinin içinde kalmış hava. Önce ayarı yükseltip basıncı kontrol edin. Sorun sürerse teknisyen havayı alabilir.
Basıncı kendim doldurabilir miyim?
Kılavuzdaki adımları izleyerek doldurabilirsiniz. Ama basınç her gün düşüyorsa doldurmak yerine sızıntıyı aratmak gerekir.
Kod bir kez çıkıp kayboluyorsa önemli mi?
Tek seferlik bir kod her zaman ciddi değildir. Yine de tekrarlayıp tekrarlamadığını bir hafta izleyin. Tekrarlıyorsa servisi arayın.
Son bir not
Sorun kombide sürüyorsa, cihazın türüne göre daha fazla bilgiyi termoteknik tamiri sayfasında bulabilirsiniz. Bu yazı yalnızca evde yapılabilecek ilk kontroller için hazırlandı.